機器人售后工程師

發(fā)布時間:2024-02-18 瀏覽次數(shù):

7-9千

職位信息

.職位描述:
1.[機器調試]協(xié)同其他工程師進行機器的調試;
2.[文檔編寫]整理技術文獻,編寫售后技術文檔,
3.[視頻資料]針對售后資料錄制相關培訓視頻和問題解答視頻;
4.[對客戶進行培訓] 產(chǎn)品出售后,客戶培訓工作。讓客戶收到貨以后,知道怎么使用,順利上手并熟練;
5.[客戶問題解答]為已經(jīng)購買的客戶,使用過程遇到問題,提供技術支持和解答問題服務;
6.客戶現(xiàn)場的共性問題(軟/硬件),與研發(fā)、品質做好相關測試與反饋工作,提升設備穩(wěn)定性;
7.公司后備力量來源之一
8.工作地點在深圳沙井

.崗位要求:
1.大專及以上學歷,熟練使用辦公軟件;應屆生實習生均可;
2.機器人行業(yè)有相關工作經(jīng)驗,了解機器人相關基礎知識;
3.能看懂電路圖,并且熟悉分析報文的軟件;
4.具備一定的電工基礎和非標自動化經(jīng)驗,動手能力強,能靈活處理現(xiàn)場問題,具備一定的故障判斷能力;
5.具備良好的邏輯能力和溝通技巧,可以將復雜問題進行簡單化表達;
6.具備時間管理能力,能夠同時處理多個任務. 保持條理清楚和分清工作主次;
7.具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,善于發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案
8.認真負責,良好的服務意識,適應出差

.福利待遇
1、不定時團建旅游、不定時聚餐、生日會、節(jié)日活動、下午茶等員工活動豐富多樣,應有盡有!
2、企業(yè)文化豐富.公司員工多是90后,團隊氛圍積極向上,平時溝通無障礙。團隊成員凝聚力超強,目標超一致。3、公司有飯補,也可提供宿舍,
4、提供產(chǎn)品知識培訓,一對一專人指導,通過以老帶新給新人提供成長機會。每年有調薪機會。
5、辦公環(huán)境:優(yōu)美寬敞的辦公環(huán)境,前臺配茶水間(免費機器人現(xiàn)磨咖啡自由)、微波爐等便利設施。

 


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